POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en NILIUS, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

 

MEDIOS DE PAGO

 

Puedes pagar con los siguientes métodos:

•Métodos de Pago Plexo: 

-Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Oca, Lider

-Tarjetas de débito y prepagas.

•Métodos de Pago Mercado Pago: 

-Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, OCA, Scotiabank, Creditel, Líder y Dinners Club.

•Redes de cobranza: Abitab y Redpagos.

•Pago mixto: En nuestras tiendas puedes combinar pagos en pesos, dólares y tarjetas de crédito o débito.

•Transferencia bancaria

 

NILIUS se reserva el derecho de excluir o suspender cualquier medio de pago, informando previamente al cliente.

 

Emitimos facturas electrónicas obligatorias (Ley 18.600). Estas serán enviadas al correo electrónico que proporcionaste al realizar la compra.

 

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ENVÍOS Y ENTREGAS

 

Los productos serán enviados después de confirmado tu pago. Puedes retirar tu compra en nuestras tiendas o solicitar envío a domicilio. NILIUS realiza envíos únicamente dentro del territorio uruguayo.

 

Plazos y costos:

•Envío estándar al interior del país: 2 a 5 días hábiles.

•Envío express: entrega en 2 horas, para pedidos realizados hasta las 17:00 horas (Aplica solo a Montevideo).

•Envío en el mismo día: disponible en zonas específicas para pedidos realizados antes de las 18:00 horas.

 

 

Envíos gratuitos:

•Dentro de Montevideo para compras superiores a $1990.

•Al interior del país para compras mayores a $4000.

 

Para envíos al interior a través de agencias de envíos, los pedidos realizados antes de las 17:00 horas se despachan el mismo día.

 

El cliente es responsable de brindar información precisa sobre la dirección de envío. NILIUS no será responsable si esta información es incorrecta o incompleta.

 

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DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

 

Aceptamos devoluciones hasta 5 días después de recibida tu compra. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original con accesorios completos.

 

Excepciones:

•No aceptamos devoluciones en productos en oferta, liquidación o discontinuados.

 

Costos de devolución:

•El costo del envío no es reembolsable.

 

Cambios:

Para cambiar un producto, sigue el procedimiento indicado por nuestro servicio al cliente. El nuevo artículo deberá tener el mismo valor que el original o mayor (pagando la diferencia). No se reembolsan diferencias en cambios por productos de menor valor.

 

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CANCELACIÓN DE PEDIDOS

 

Puedes cancelar gratuitamente tu pedido dentro de las 24 horas siguientes a la compra, siempre que no haya sido enviado. Si cancelas después de este período o cuando ya fue procesado, podría aplicarse una tarifa por gestión administrativa.

 

Reembolsos:

Los reembolsos se realizarán al método de pago original y pueden tardar entre 5 y 15 días hábiles.

 

Excepciones:

•No se permiten cancelaciones de productos personalizados o comprados durante promociones especiales.

 

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PRODUCTOS Y PRECIOS

 

NILIUS se esfuerza en mantener las descripciones actualizadas, pero no garantiza que sean libres de errores. Los precios y productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

 

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COMPRAS FRAUDULENTAS

 

Por tu seguridad, verificamos cada compra antes del envío. Si retiras personalmente un pedido en nuestras tiendas, deberás presentar tu documento de identidad y la tarjeta utilizada para el pago.

 

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GARANTÍA

 

Los productos cuentan con garantía del fabricante.

 

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

NILIUS no será responsable por daños indirectos, incidentales o especiales relacionados al uso de nuestros productos o servicios, excepto lo expresamente establecido por la normativa vigente en Uruguay.

 

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PROPIEDAD INTELECTUAL

 

El contenido del sitio web (textos, gráficos, logos, imágenes y software) pertenece a NILIUS o sus proveedores y está protegido por Derechos de Autor. Su uso no autorizado puede implicar responsabilidades legales.

 

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PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

 

Respetamos tu privacidad y cumplimos con la Ley sobre Protección de Datos Personales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y uso de tus datos según nuestra Política de Privacidad

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MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

 

NILIUS puede modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos.

 

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Estos términos y condiciones están diseñados para proporcionarte claridad y seguridad al interactuar con nuestros servicios. Al utilizarlos, aceptas estas condiciones de forma expresa.

 

Fecha de última actualización: 02/06/2025